» Zwrot

Kategorie

Szukaj produktu

Producenci

Zwrot

  1. W okresie 14 dni od momentu dostarczenia zamówionego towaru, Nabywca ma prawo zgodnie z Ustawą  „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny" zrezygnować z zakupionego w naszym sklepie towaru bez podania przyczyny, składając pisemne oświadczenie. Zwracany towar musi posiadać nieuszkodzone oryginalne opakowanie oraz nie może być uszkodzony, zniszczony, zdekompletowany oraz posiadać śladów użytkowania. Sklep internetowy gwarantuje zwrot równowartości ceny towaru w ciągu 5 dni roboczych od momentu odbioru odesłanego towaru. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu w postaci faktury VAT wraz z kartą gwarancyjną, wskazać konto bankowe, na które zostaną przelane zwrócone pieniądze. Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
  2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera (kolor, proporcje itd.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
  3. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone na wypadek uszkodzenia lub zaginięcia.
  4. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania jakichkolwiek przyczyn  od dnia dostarczenia zakupionego towaru na wskazany adres i odstąpienia od umowy kupna. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru odbywa się na koszt zamawiającego i będą musieli  Państwo pokryć kosztu zwrotu zamówionych rzeczy. Zwrócony towar musi być oryginalnie zapakowany w opakowanie firmowe danego produktu. Towar nie może być uszkodzony , porysowany i nosić znamion użytkowania. Towar musi być dostarczony do naszej firmy w takiej formie jak został dostarczony ( paleta lub przesyłka kurierska ).
  5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy będą Państwo musieli poinformować naszą firmę drogą elektroniczną biuro@energos.info.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia ( np. pismo wysłane pocztą - listem poleconym za potwierdzeniem lub pocztą elektroniczną ).
  6. Po zwrocie towaru i otrzymaniu go do naszej firmy zwrot zapłaconej kwoty zostanie dokonany w ciągu 14 dni na podane przez zamawiającego konto bankowe. Przed dokonaniem zwrotu kwoty towar zostanie sprawdzony czy nie został uszkodzony, a następnie nastąpi zwrot kwoty jeżeli nie będzie posiadał żadnych uszkodzeń. W przypadku uszkodzeń nasza firma skontaktuje się z Zamawiającym w celu uzgodnienia sposobu rozwiązania problemu.
  7. Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości zakupionej rzeczy wynikającej z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  8. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY ( formularz ten należy odesłać tylko w przypadku odstąpienia od umowy ).

Przejdź do strony głównej